Preguntas frecuentes sobre la suscripción y el envío

¿Cada cuánto recibo un número de la revista?

La revista tiene periodicidad trimestral. Cada número llega al inicio de la estación correspondiente: primavera, verano, otoño e invierno. Así el calendario de poda y las fichas de cultivo coinciden con el momento real del jardín.

¿Las láminas botánicas descargables están incluidas en todos los planes?

Sí. Cada edición incluye al menos dos láminas en alta resolución, listas para imprimir en papel de acuarela o guardar en tu biblioteca digital. Se descargan desde el área de suscriptores con el mismo acceso que usas para leer la revista.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de confirmar la suscripción?

Puedes actualizar la dirección desde tu perfil hasta diez días antes de la fecha de distribución de cada número. Si el paquete ya fue despachado, no es posible redirigirlo, pero podemos coordinar un nuevo envío para la siguiente edición.

¿Qué hago si mi ejemplar llega dañado o no llega?

Escríbenos a info@provencepremiumrose.com dentro de los quince días posteriores a la fecha de distribución. Adjunta una foto del estado del ejemplar si corresponde y gestionamos el reemplazo sin costo adicional.

¿La comunidad de cultivadores es solo para suscriptores?

El intercambio de esquejes y las experiencias de cultivo están abiertos a toda persona registrada en el sitio. Los suscriptores tienen acceso anticipado a los encuentros mensuales y a un hilo privado donde se comparten resultados de los jardines de ensayo.

¿Cómo sé qué variedades se prueban en cada edición?

En cada número publicamos el detalle de los ensayos en curso: nombre de la variedad, condiciones de suelo, clima y fotografías de seguimiento. También incluimos una nota sobre qué cultivares se descartaron y por qué, para que el criterio sea transparente.

¿No encuentras tu respuesta? Revisa nuestras condiciones de contacto o escribe directamente a info@provencepremiumrose.com. También puedes consultar la política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos.

Cómo podemos ayudarte con tu rosaleda

Resolvemos dudas sobre suscripciones, fichas de cultivo, envío de ejemplares y acceso a la comunidad de cultivadores.

Suscripción y entrega de números

Si no recibiste tu ejemplar trimestral o tienes problemas con el acceso a las láminas botánicas descargables, escríbenos con tu número de suscriptor y revisamos tu caso en menos de 48 horas.

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Dudas sobre fichas de cultivo

¿No encuentras la ficha técnica de una variedad específica o necesitas aclarar un paso del calendario de poda? Nuestro equipo editorial responde consultas técnicas sobre abonado orgánico y control de plagas.

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Comunidad e intercambio de esquejes

Para participar en el grupo de cultivadores aficionados, coordinar un intercambio de esquejes o reportar un problema con el foro, escribe a la coordinación de la comunidad y te indicamos los pasos a seguir.

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Boletín trimestral

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Solicitar información

Si tienes dudas sobre una variedad, una plaga o el calendario de poda, nuestro equipo editorial responde por correo. También puedes pedir el número anterior o consultar la disponibilidad de esquejes entre miembros.

Fichas técnicas Cada edición incluye datos de cultivo por variedad
Calendario de poda Guía por estación adaptada al clima mediterráneo
Comunidad de cultivadores Intercambio de esquejes y experiencias entre suscriptores

¿Tienes dudas sobre la poda de tus rosales, la suscripción a la revista o el acceso a las láminas botánicas descargables? Nuestro equipo editorial responde cada consulta y te orienta sobre el número que mejor se adapta a tu nivel de experiencia.

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